Modalităţi de comunicare a colecţiilor clasice și moderne

"O carte este mai mult decât o structură verbală sau o serie de structuri verbale, este un dialog stabilit cu cititorul său şi este tonul pe care îl impune cititorului şi este imaginea schimbătoare sau durabilă pe care i-o impune memoriei sale."

                                                                                                  Jorge Luis Borges

                     Modalităţi de comunicare a colecţiilor clasice și moderne

                       Comunicarea colecţiilor de bibliotecă presupune deschiderea largă a acesteia spre publicul său , democratizarea serviciilor şi produselor specifice .Relaţiile dintre comunicare şi conservare sunt influenţate de tipul şi vocaţia bibliotecii , de colecţiile sale şi de publicul căruia i se adresează , dar , oricum ar fi, comunicarea colecţiilor presupune şi grija pentru păstrarea acestora , cum conservarea nu exclude comunicarea lor.

                          Bibliotecile publice au că specific comunicarea cu largă generozitate a colecţiilor lor tuturor tipurilor şi grupurilor de utilizatori , manifestând , în egala măsura , interes pentru recuperarea şi asigurarea integrităţii acestora.

Ø     Moduri de comunicare

                      In ceea ce priveşte modul de comunicare a documentelor , acesta se referă la :

·        Consultarea pe loc ( fara ca doc. să iasă din locaţia instituţiei );

·        Împrumutul la domiciliu .

                       Consultarea pe loc se realizează in săli speciale – săli de lectura – supravegheate si dotate cu echipamente adecvate ( sala multimedia etc.)

Ø     Descrierea formelor

                   Din perspectiva actualităţii , în bibliotecile zilelor noastre există două mari categorii de documente:

·        Tradiţionale , care pot fi : scrise sau vizuale ;

·        Moderne , care pot fi vizuale , audio-video ,microformate , electronice.

Ø      Comunicarea colecţiilor format electronic :

·       Cărţi electronice ( e-cartea ;electronic books ; e- book) – adică publicaţii fără suport fizic , ci doar sub formă logică ,ca variantă electronică a unei tipărituri , citită pe calculator; document digital , sub licenţă sau nu , in cadrul căruia  „ textul este dominant” si poate fi citit analogic cu documentul monografic ;

·       Periodice electronice ( e-journal ) –doua tipuri : documente obţinute prin digitizare in scopul conservării si extinderii accesului la ele , digitale locale intranet si documente in format electronic ; sau publicaţii statice (CD-ROM ) si autonome (off-line ), dinamice , accesibile  numai on-line ;

·     Discuri magnetice – hard-discuri si floppy-discuri ;

·        Documente electronice :

§              CD –apare în 1980-1983 ,fiind un mediu optic ,întrebuinţat pentru citire

§                   CD-ROM – utilizat pentru stocarea datelor ;

-   în activitatea de informare şi documentare pentru cititori : bază de date  de referinţă ,bază de date repertorii , bază de date sursă.

§                    ED-ROM – sursa de informaţie multimedia complexa , utilizata în editarea enciclopediilor ;

§                   DVD – mediu de stocare a unei cantităţi foarte mari de informaţie , care cuprinde sunet şi imagine

Ø    Format electronic al unui document – forme de difuzare

·  SGML – descrie structura logică a documentului electronic. Formatul permite difuzarea informaţiei pe suport tradiţional , dar si electronic. Este un format ales pentru documente voluminoase de tip enciclopedii , manuale tehnice , lucrări juridice. Permite o căutare contextuală.

·  HTML – este un limbaj de descriere si prezentare directa a documentului electronic . Este format standard utilizat pe web. Este utilizat in difuzarea CD-ROM –urilor. Este un format bine adaptat la documente nu foarte complexe, având o structura simpla. Permite o căutare full-text.

·  XML – este un limbaj destinat aplicaţiilor web si CD-ROM-urilor .Posibilitatea prelucrării documentelor  voluminoase si puternic structurate. Este mai performant decât HTML.

·  PDF – este formatul de descriere a paginii . Permite reproducerea exacta a unui document electronic imprimat. Are posibilitatea integrării in căutarea full-text si a unei gestiuni de legături hipertext. Pentru citirea acestui tip de document este nevoie de un program ajutător , Acrobat-Reader .

·  JPG – este un format pentru redarea informaţiei in imagini.

·  MP3 –este un format pentru redarea informaţiei in muzica.

Ø     Comunicarea documentelor digitizate

                   

·        Aspectul documentar de prelucrare şi reprezentare in baza de date….

·        Interfaţa

·        Drepturile de acces etc.

Ø      Costuri

• achiziţionarea de echipamente;
• achiziţionarea de software ;
• instruirea personalului de biblioteci ;
• costuri aferente spatiilor de desfăşurare a proceselor ;
• costuri de administrare a bazei de date ;
• costuri aferente dobândirii dreptului de proprietate intelectuala şi a celui de difuzare.

Ø               Echipamente –sala de lectura şi multimedia

§         spaţiu corespunzător ;

§         aparatura audio-video moderna;

§         calculatoare de ultima generaţie;

§         imprimanta si copiator ;

§         telefon si fax ;

§         mobilier specific corespunzător ;

§         acces la alte pagini web ca urmare a unor parteneriate .

Ø     Caracteristicile grupului ţintă :

             - utilizatori reali / potenţiali

             - formarea socio-profesională

             - gradul de specializare

Materialele şi instrumentele de promovare şi propagandă sunt :

             -  instrumentelor de promovare elaborate în funcţie de caracteristicile publicului ţintă şi de resursele

materiale alocate

Modalitatea de promovare a produselor / serviciilor bibliotecii :

            - se stabileşte diferenţiat în funcţie de publicul ţintă şi de conţinutul mesajului

transmis

Difuzarea materialelor promoţionale se face cu discernământ  în bibliotecii ,in funcţie de interesul real al publicului ţintă .

1. Instruirea utilizatorului privind :

Ø      Prezentarea instrumentelor de informare în bibliotecă se face în

modul de utilizare a instrumentelor de raport cu domeniul de interes al utilizatorului

informare  ;

Ø      Alegerea instrumentului de informare adecvat se face în consens cu

cerinţele utilizatorului;

Ø      Utilizatorul este instruit asupra modului de utilizare a instrumentelor

de informare în biblioteca cu răbdare şi calm, apelând la demonstraţii ;

2. Îndrumarea utilizatorului în alegerea :

Ø      Utilizatorul este îndrumat cu profesionalism şi solicitudine pentru

documentelor de bibliotecă găsirea documentului de bibliotecă de care are nevoie ;

Ø      Prezentarea unor documente de bibliotecă recent achiziţionate se face

prin punerea în contact a utilizatorului cu fişierul de noutate ;

Ø      Îndrumarea utilizatorului spre consultarea unor colecţii speciale se

face cu profesionalism ;

3.Recomandarea consultării altor biblioteci :

Ø      Recomandarea consultării colecţiilor aparţinând altor biblioteci se

surse de informare face în mod documentat, corespunzător domeniului de interes al

utilizatorului .

Identificarea profilului  :

Ø      Identificarea domeniului de interes se realizează printr-o evaluare corectă a tipului de probleme formulate de utilizator;

Ø      Cerinţele utilizatorului sunt identificate corect şi cu profesionalism în

raport cu profilul şi domeniul de interes specifice acestuia;

Ø      Cerinţele utilizatorului se identifica prin metode şi tehnici specifice ;

Profil socio-profesional :

- copii, tineret,

- pensionari

- elevi, studenţi

- intelectuali

- muncitori, etc.

Domenii de interes:

- enciclopedic

- beletristic

- artă (muzică, pictură, film, etc.)

Tipuri de secţii / spaţii de lectură :

- literatură şcolară

- literatură tehnico-ştiinţifică

- artă

- informare - documentare / PC

- sală de lectură / audiţie

Tehnici specifice(de investigare)

- observaţie

- chestionar scris

- conversaţie

- experiment

Ø    Împrumutul interbibliotecar

1.     Definiţie    

           Serviciul prin care o biblioteca obţine de la o alta biblioteca anumite documente inexistente în colecţiile proprii, în scopul asigurării dreptului fundamental al cetăţeanului la informaţie.

2.     Etape

                Solicitarea unui Împrumut interbibliotecar (ILL) se face direct  la  Biroul relaţii cu publicul, unde se completează un formular, după ce în prealabil s-a efectuat căutarea în Catalogul colectiv ROLiNeST

            Împrumutul se realizează pe baza cererii de împrumut

intern sau de împrumut internaţional, care este un formular standardizat.

               Formularul de împrumut poate fi transmis prin scrisoare poştala, fax

sau posta electronica şi cuprinde următoarele elemente:

                          a) denumirea bibliotecii beneficiare şi, după caz, codul atribuit

acesteia de biblioteca furnizoare;

                         b) data transmiterii cererii;

                         c) adresa bibliotecii beneficiare, numărul de telefon şi adresa de e-mail;                                                                                                      adresa bibliotecii furnizoare, numărul de telefon şi adresa de e -mail;

                         e) semnătura şi stampila autoritarii beneficiare;

                         f) data limita până la care documentul este aşteptat;

                         g) cota documentului (daca este posibil);

                         h) detalii bibliografice complete ale documentului solicitat.

                         i) menţionarea, daca este posibil, a sursei de referinţa;

                         j) cerinţe speciale: microfilm, microfişa, ediţie în alta limba etc.;

                         k) cerinţe de livrare – modalitatea de expediţie: posta, fax,

transmisie electronica.

                          i) plata.

               Pentru o publicaţie monografica se completează următoarele

elemente:

                         a) autor;

                         b) titlu;

                         c) ediţie;

                         d) loc de publicare;

                         e) editura;

                         f) data publicării;

                         g) colecţia / seria;

                         h) ISBN.

               Pentru o copie dintr-o publicaţie seriala, se completează următoarele

elemente:

                        a) titlul serialului;

                        b) numărul fascicolei;

                        c) pagini;

                        d) autorul articolului;

                        e) titlul articolului;

                        f) pagini;

                        g) ISSN.

   3. Comunicarea

·        Împrumutul interbibliotecar este de tip intern, când se efectuează între bibliotecile sistemului naţional de biblioteci, şi de tip internaţional, când se desfăşoară între bibliotecile româneşti si bibliotecile străine.

·        Acordurile de împrumut se încheie între instituţia care împrumuta documentele, denumita biblioteca furnizoare, şi instituţia care  primeşte, sub forma de împrumut, documentele, denumita biblioteca beneficiara.

·        Biblioteca furnizoare decide în toate cazurile daca documentul solicitat poate fi împrumutat.

·        Costurile multiplicărilor şi al expediţiei se suporta de câtre biblioteca beneficiara, care devine proprietara acestor materiale, sau de câtre utilizatori , după caz.

·        Perioada de împrumut se stabileşte de câtre biblioteca furnizoare.

·        Conducerea bibliotecilor beneficiare, în cazul bibliotecilor de drept public cu personalitate juridica, precum si autoritatea tutelara, în cazul bibliotecilor de drept public fără personalitate juridica, răspund direct de integritatea bunurilor culturale care fac obiectul împrumutului.

·        Bibliotecile de drept public trebuie sa facă cunoscute utilizatorilor serviciul de împrumut interbibliotecar.

·        Bibliotecile de drept public din cadrul sistemului naţional de biblioteci au obligaţia de a coopera în vederea realizării împrumutului interbibliotecar.

Bibliografie :   1. Biblioteca –revistă de bibliologie şi ştiinţa informării , nr. 5 , 2008

                                 2.  CATINCA AGACHE - Biblioteconomie- valori tradiţionale şi moderne ,Iaşi , Vasiliana_98 , 2007

                                 3.Biblioteca – revistă de bibliologie şi ştiinţa informării , nr. 1 , 2008

                                 4. NICOLETA MARINESCU – Biblioteconomie in întrebări si răspunsuri , Iaşi , Pim ,2009